إدارة الموارد البشرية (HR) هي نهج استراتيجي يركز على إدارة قوى العمل في المؤسسة بفعالية لتحقيق رضا الموظفين وأهداف المؤسسة. إنها تشمل مجموعة واسعة من الممارسات والعمليات التي تهدف إلى توظيف وتطوير والاحتفاظ بقوى عمل مؤهلة ومتحفزة. في جوهرها، تتضمن إدارة الموارد البشرية اكتساب المواهب. يتضمن ذلك صياغة وصفوف الوظائف، والبحث عن المرشحين، وإجراء المقابلات، واستقبال الموظفين الجدد لضمان دمج سلس في المؤسسة.
تطوير الموظفين والتدريب هما جوانب رئيسية في إدارة الموارد البشرية. توفير فرص لزيادة المهارات والنمو المهني يفيد ليس فقط الموظفين الفرديين ولكن أيضًا يساهم في وجود قوى عمل أكثر قدرة وتكيفًا. إدارة الأداء هي بعد آخر حيوي. تتضمن إدارة الموارد البشرية تحديد توقعات الأداء، وإجراء تقييمات منتظمة، وتقديم ملاحظات لضمان أن الموظفين متوافقين مع أهداف المؤسسة. تعتبر التعويضات والفوائد دورًا حيويًا في إدارة الموارد البشرية. ضمان حزم تعويض عادلة ومنافسة، جنبًا إلى جنب مع فوائد مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد، يسهم في رضا الموظفين واحتفاظهم بالوظائف.